Con decorrenza 1° gennaio 2013 è stata istituita l’assicurazione sociale per l’impiego che sostituisce l’indennità di disoccupazione. I lavoratori aventi diritto al trattamento potranno presentare le domande in via esclusivamente telematica tramite il sito Inps (previo possesso del PIN dispositivo), il contact center multicanale (ancora a condizione di essere in possesso del PIN dispositivo), ovvero i patronati (in modalità sia online che offline) e gli altri intermediari dell’Istituto.